企业或者店铺通过会员卡制作,然后发行会员卡,把客户经过首次消费后,通过会员制管理,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化,与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。
国内会员卡制作权威公司总结会员制营销的几个重要指标是:
1、客户成本
即获得一个会员需要付出的成本,一般用ROI来衡量;会员卡制作的费用很低,根据实际制作会员卡,然后制订的营销活动是市场是的主流。
2、首购单价
会员首购单价越高,则单个客户成本越早能够回收和实现盈利;会员卡设立门槛,让消费高的顾客得到身份的象征和更多的优惠。这样双赢的局面何乐不为?
3、复购率
指客户重复消费的次数和周期,复购率越高,说明会员管理的水平越高;会员卡制作主要是磁条卡,条码卡。带存储功能,能让客户有积分活动,兑换礼品等等。
4、复购客单价
复购客单价一般高于首购单价;当客户拥有会员卡,重复消费频率高,而且对品牌的认可,消费的单价也会上升,这个是会员卡制作独特的优势。
5、转介绍率
会员转介绍新消费者的比率。通过发行不同的会员卡, 忠实的会员会起宣传作用,这样一张小小的会员卡制作,不仅吸引重复消费,而且提升品牌,还能有很好的宣传效果。满城尽是会员卡,你还等什么呢?
会员卡制作,是一门精准的营销,是通过会员卡设计(卡内容和方案)完整的商业环节,把每一项工作不断做到极致,达成更高指标,来实现企业效益和规模的不断放大。 会员卡制作的成功就是企业通过发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。